Términos de uso de Domit. Ciudad a Ciudad
Última actualización: 10 de julio de 2026
¡Bienvenido a Domit. Ciudad a Ciudad! Los presentes Términos de Uso (“Términos”) rigen su uso del servicio Domit Intermunicipal de las aplicaciones móviles, sitios web, productos, contenido, instalaciones y plataforma de Domit (colectivamente, la “Plataforma”). Los presentes Términos de Uso de Domit. Ciudad a Ciudad forman parte integrante de los Términos Generales de Uso. Al utilizar el servicio Domit. Ciudad a Ciudad, el usuario acepta plenamente los presentes Términos y los Términos Generales de Uso. En caso de conflicto o incoherencia entre las disposiciones de estos Términos y los Términos Generales de Uso, se aplicarán las disposiciones de estos Términos. Usted celebra un contrato con nosotros cuando confirma que acepta estos Términos o cuando utiliza la Plataforma de cualquier otro modo. La empresa con la que usted contrata depende de su lugar de residencia. En Colombia, su contrato es con NODO S.A.S (“Domit”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Su uso de la Plataforma como Proveedor del Servicio puede estar sujeto a los Términos de Uso del Proveedor del Servicio designadas. Nuestras prácticas de privacidad se describen en la Política de privacidad.
1. Modelo de negocio de Domit. Ciudad a Ciudad
• 1.1. Nuestra Plataforma pone en contacto a terceros proveedores independientes de servicios (“Proveedor del Servicio”) y a sus usuarios (“Usuarios”) para realizar trayectos compartidos entre acuerdos. Cuando los Usuarios solicitan un servicio, ofrecen su precio por los servicios del Proveedor del Servicio. Los Proveedores del Servicio que ven la solicitud pueden aceptar el precio ofrecido o hacer una contraoferta. • 1.2. El Usuario es libre de elegir al Proveedor del Servicio de la lista de Proveedores del Servicios que indicaron su interés en aceptar la solicitud. Cuando el Usuario confirma el servicio, se establece un acuerdo independiente entre el Proveedor del Servicio y el Usuario. • 1.3. El Usuario debe pagar al Proveedor del Servicio el precio que ambos hayan acordado a través de la Plataforma. Este precio acordado incluye todos los gastos asociados al servicio (tasas, peajes, gravámenes, impuestos, etc.). Domit no participa y no afecta en modo alguno al acuerdo entre el Proveedor del Servicio y el Usuario. • 1.4. El Proveedor del Servicio puede crear y publicar un anuncio en la Plataforma introduciendo información sobre el trayecto/servicio que pretende realizar (fecha y hora de recogida, puntos A y B, número de plazas e importe del coste). • 1.5. El Usuario puede responder a un anuncio del Proveedor del Servicio y presentar su solicitud de servicio, aceptando el precio del servicio fijado por el Proveedor del Servicio. El Proveedor del Servicio puede aceptar o rechazar la solicitud del Usuario.
2. Responsabilidad del Usuario
• 2.1. Usted, como Usuario, es responsable de proporcionar información precisa y completa sobre la dirección, incluido el nombre correcto del asentamiento, la calle (la avenida, la autopista, etc.), el número de la casa (incluido el edificio, la estructura, la propiedad, etc.) o a la elección de la dirección pertinente de la muestra disponible. • 2.2. Usted asume los riesgos de las consecuencias de la indicación incorrecta de la información necesaria para el cumplimiento del paseo.
3. Responsabilidad del Proveedor del Servicio
• 3.1. Usted, como Proveedor del Servicio, puede aceptar ofertas y realizar trayectos de Usuarios sólo en su territorio de registro. Si acepta ofertas y realiza trayectos entre asentamientos con jurisdicciones diferentes, asume todos los riesgos de incumplimiento de los requisitos de otros estados/extranjeros en el transcurso del servicio.
Contactar con Domit
Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de soporte disponible en https://domit.co/soporte o escribiendo al correo soporte@domit.co.